2026 Çerez Politikası ve Veri Kullanım Bilgilendirmesi

Globallyport olarak BLACKREIN Holding bünyesinde faaliyet gösteren bir Türk üreticisi ve ihracatçısı sıfatıyla, web sitemizi ziyaret eden tüm B2B alıcılarımıza, distribütörlerimize ve iş ortaklarımıza şeffaf bir dijital deneyim sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu Çerez Politikası, globallyport.com alan adı üzerinde kullanılan çerez teknolojilerini, çerez türlerini, kullanım amaçlarını ve ziyaretçilerin sahip olduğu hakları açıklamaktadır. KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu), AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR 2016/679) ve AB ePrivacy Direktifi (2002/58/EC) çerçevesinde hazırlanan bu metin, hem yerel hem de uluslararası ziyaretçilerimiz için bağlayıcıdır.

Türkiye’nin Avrupa, MENA, Orta Asya ve Afrika pazarlarına 4 saatlik uçuş kuşağında yer alan stratejik konumu sayesinde, web sitemize farklı yargı bölgelerinden ziyaret gerçekleşmektedir. Bu nedenle çerez politikamız, hem AB standartlarına hem de hedef pazarlarımızın yerel veri koruma düzenlemelerine uyum sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Aşağıdaki bölümlerde çerezlerin teknik özelliklerini, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızı, saklama sürelerini ve onay yönetimi mekanizmalarımızı detaylı olarak bulabilirsiniz.

Çerez Nedir ve Teknik Özellikleri

Çerez (cookie), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet, akıllı telefon) yerleştirilen, alfasayısal karakterlerden oluşan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin sizi tanımasına, tercihlerinizi hatırlamasına ve gezinme deneyiminizi iyileştirmesine olanak tanır. Globallyport.com üzerinde kullanılan çerezler, uluslararası standartlar olan RFC 6265 (HTTP State Management Mechanism) ve W3C teknik şartnamelerine uygun olarak yapılandırılmıştır. Çerezler genellikle birkaç kilobayt boyutundadır ve cihazınıza herhangi bir zararlı kod yüklemez.

Web sitemizde kullanılan çerezler, süre ve menşe bakımından farklı kategorilere ayrılmaktadır. Aşağıda teknik olarak kullandığımız çerez türlerinin temel özelliklerini bulabilirsiniz:

• Oturum çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında otomatik silinir, maksimum yaşam süresi tek oturumla sınırlıdır.
• Kalıcı çerezler: Belirli bir son kullanma tarihine sahiptir (genellikle 30 gün ile 24 ay arasında).
• Birinci taraf çerezler: Doğrudan globallyport.com tarafından yerleştirilir, alan adı eşleşmesi tamdır.
• Üçüncü taraf çerezleri: Google, Meta gibi entegre servisler tarafından yerleştirilir.
• HTTP-only çerezler: JavaScript erişimine kapalı, XSS saldırılarına karşı korumalıdır.
• Secure çerezler: Yalnızca HTTPS bağlantısı üzerinden iletilir, SSL/TLS şifrelemesi zorunludur.
• SameSite=Lax/Strict çerezler: CSRF saldırı vektörüne karşı çapraz site isteklerini sınırlar.

Kullandığımız Çerez Kategorileri ve Amaçları

Globallyport.com üzerinde dört ana çerez kategorisi kullanılmaktadır. Bunların her biri farklı bir teknik veya ticari amaca hizmet etmekte olup, ePrivacy Direktifi’nin 5(3). maddesi uyarınca sınıflandırılmıştır. Zorunlu (kesinlikle gerekli) çerezler, web sitesinin temel işlevlerinin (oturum yönetimi, güvenlik, çoklu dil seçimi, sepet işlevi, formların doğru çalışması) yerine getirilmesi için vazgeçilmezdir ve bu çerezler için yasal olarak önceden onay alınması gerekmemektedir. Bu kategorideki çerezler, ürün kataloglarımızı görüntülemenizi ve B2B teklif formlarımızı doldurmanızı mümkün kılar.

Diğer üç kategori — performans/analitik çerezler, işlevsel çerezler ve pazarlama/hedefleme çerezleri — açık rıza temeline dayalı olarak işletilir. Analitik çerezler (örneğin Google Analytics 4 üzerinden _ga, _gid) ziyaretçi davranışını anonim/takma adlandırılmış olarak ölçer; sayfa görüntüleme, tıklama oranı ve coğrafi dağılım gibi metrikleri raporlar. İşlevsel çerezler dil tercihi (TR/EN/AR), para birimi (USD/EUR/TRY) ve görüntülenen ürün kategorisi gibi tercihleri saklar; bu sayede İstanbul, Hamburg veya Dubai’den ziyaret eden alıcılarımıza yerelleştirilmiş içerik sunabiliriz. Pazarlama çerezleri ise yeniden hedefleme ve ilgi temelli reklamcılık için kullanılır.

Üçüncü Taraf Çerezler ve Servis Sağlayıcılar

Web sitemizin işlevselliğini ve performansını artırmak amacıyla seçilmiş bazı üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışmaktayız. Bu sağlayıcılar, kendi sunucuları üzerinden tarayıcınıza çerez yerleştirebilir ve veri toplayabilir. Globallyport olarak, yalnızca GDPR ve KVKK uyumlu sağlayıcılarla çalışmayı politika olarak benimsiyoruz; çalıştığımız tüm üçüncü taraflar için Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) veya yeterlilik kararları çerçevesinde veri aktarım sözleşmeleri yapılandırılmıştır. Üçüncü taraf çerezlerin saklama süreleri 24 saat ile 24 ay arasında değişmekte olup, her sağlayıcının kendi gizlilik politikası bağlayıcıdır.

Aşağıda kullandığımız başlıca üçüncü taraf servisler ve fonksiyonları listelenmiştir:

• Google Analytics 4: Ziyaretçi davranış analizi, dönüşüm takibi (saklama: 14 ay).
• Google Tag Manager: Etiket yönetimi ve çerez orkestrasyonu (oturum çerezi).
• Meta Pixel (Facebook/Instagram): Yeniden pazarlama, _fbp çerezi (90 gün).
• LinkedIn Insight Tag: B2B kampanya ölçümü, kurumsal hedef kitle analizi (90-180 gün).
• WhatsApp Business widget: Müşteri destek entegrasyonu, oturum tabanlı.
• YouTube/Vimeo gömülü videolar: Üretim tesislerimizden tanıtım içerikleri (8 ay).
• Cloudflare CDN: Güvenlik ve performans çerezleri (__cf_bm, 30 dakika).

Yasal Dayanak ve Uluslararası Uyumluluk

Globallyport olarak çerez politikamızın yasal dayanağı, ziyaretçimizin coğrafi konumuna göre değişmektedir. Türkiye’den yapılan ziyaretler için KVKK 5. ve 6. maddeleri ile Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) ilgili rehberi uygulanır. Avrupa Birliği üye ülkelerinden (Almanya, Hollanda, Fransa, İtalya, İspanya vb.) yapılan ziyaretler için GDPR Madde 6(1)(a) (açık rıza) ve Madde 6(1)(f) (meşru menfaat) hukuki temelleri devreye girer. Birleşik Krallık ziyaretçileri için UK GDPR ve PECR 2003 düzenlemeleri uygulanmaktadır. ABD merkezli ziyaretçilerimiz için ise CCPA (Kaliforniya Tüketici Gizlilik Yasası) çerçevesinde “Do Not Sell My Personal Information” bağlantısı sağlanmaktadır.

İhracat odaklı bir üretici olarak MENA pazarlarına (Birleşik Arap Emirlikleri PDPL, Suudi Arabistan PDPL, Katar Veri Koruma Yasası) yönelik özel uyum çalışmaları da yürütmekteyiz. Çerez yönetim platformumuz IAB TCF v2.2 (Transparency and Consent Framework) standardı ile uyumludur ve onay kayıtlarınız 12 ay süreyle güvenli sunucularımızda saklanır. Tüm uluslararası veri transferleri için TLS 1.3 şifreleme protokolü zorunlu kılınmıştır. Veri ihlali durumunda, GDPR Madde 33 uyarınca 72 saat içinde yetkili otoritelere bildirim yapılmaktadır.

Çerez Onayı ve Tercih Yönetimi

Sitemizi ilk ziyaretinizde ekranınızın alt kısmında bir çerez onay banner’ı görüntülenir. Bu banner üzerinden “Tümünü Kabul Et”, “Tümünü Reddet” veya “Tercihleri Yönet” seçeneklerinden birini seçebilirsiniz. Onayınız, tercih merkezinde her zaman geri çekilebilir ve kategorilere göre özelleştirilebilir niteliktedir. Onay geri çekme işlemi gelecekteki veri işlemeyi durdurur; ancak geçmişte yasal olarak toplanmış veriler GDPR Madde 17 (silme hakkı) çerçevesinde ayrı bir talep ile silinmelidir. Onay kayıtları zaman damgalı olarak loglanır ve denetim amacıyla ISO 27001 standartlarına uygun şekilde arşivlenir.

Çerezleri tarayıcı düzeyinde de yönetebilirsiniz. Aşağıdaki yöntemler en yaygın tarayıcılar için geçerlidir:

• Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Üçüncü taraf çerezleri.
• Mozilla Firefox: Tercihler → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri.
• Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezleri ve web sitesi verilerini yönet.
• Microsoft Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri → Çerezleri yönet.
• Opera: Ayarlar → Gelişmiş → Gizlilik ve güvenlik → Site Ayarları.
• Mobil tarayıcılar (iOS Safari, Android Chrome): Uygulama ayarları üzerinden.

Ziyaretçi Hakları ve Veri Sahibi Talepleri

GDPR Madde 15-22 ve KVKK Madde 11 kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili çok sayıda hakka sahipsiniz. Bu haklar; verilerinize erişim hakkı, düzeltme hakkı, silme hakkı (unutulma hakkı), işlemeyi kısıtlama hakkı, veri taşınabilirliği hakkı, itiraz hakkı ve otomatik karar verme süreçlerine tabi olmama hakkını kapsar. Globallyport olarak, veri sahibi taleplerini GDPR Madde 12 uyarınca en geç 30 takvim günü içinde, KVKK kapsamında ise en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlamayı taahhüt ediyoruz. Karmaşık talepler için bu süre iki ay daha uzatılabilir; bu durumda gerekçemizi yazılı olarak bildiririz.

Veri sahibi taleplerinizi kvkk@globallyport.com adresine kimlik doğrulayıcı bilgilerle birlikte göndererek başlatabilirsiniz. Kimlik doğrulama için T.C. kimlik numarası, pasaport numarası veya kayıtlı şirket bilgisi talep edilir. Talebinize konu olan çerezin tam adını, yerleştirildiği tarihi ve tarayıcınızı belirtmeniz işlem süresini hızlandırır. Talebinize yanıt alamadığınızda veya yanıttan memnun kalmadığınızda; Türkiye’de KVKK Kuruluna, AB’de ilgili Veri Koruma Otoritesine (örneğin Almanya BfDI, Fransa CNIL, İrlanda DPC) şikayet hakkınız saklıdır. Bağımsız Veri Koruma Görevlimiz (DPO) kanalı da dpo@globallyport.com adresi üzerinden 7/24 erişilebilirdir.

Politika Güncellemeleri ve Uluslararası Geçerlilik

Bu Çerez Politikası, yürürlükteki mevzuat değişiklikleri, yeni çerez teknolojilerinin eklenmesi veya iş süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler 30 gün öncesinden web sitemizin ana sayfasında ve kayıtlı B2B müşterilerimize e-posta yoluyla bildirilir. Politikamızın son güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında belirtilmiştir; düzenli aralıklarla bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz. Önceki sürümler, denetim ve şeffaflık amacıyla 5 yıl süreyle arşivlenmektedir.

Globallyport olarak BLACKREIN Holding bünyesinde sürdürdüğümüz üretim ve ihracat operasyonlarımızda, dijital varlıklarımızı da fabrikalarımız kadar disiplinli yönetiyoruz. ISO 27001 bilgi güvenliği yönetim sistemi sertifikalı altyapımız, 4 saatlik uçuş kuşağındaki 100+ ülkeye yönelik web trafiğimizi koruyor. Ürün kataloglarımıza erişim, numune talepleri ve fiyat teklifleri için sitemizi güvenle kullanabilirsiniz; tüm veri akışları uçtan uca şifreli kanallar üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Çerezleri tamamen reddedersem siteyi kullanmaya devam edebilir miyim?

Evet, ürün kataloglarımıza göz atabilir ve teklif formlarımızı doldurabilirsiniz. Ancak yalnızca zorunlu çerezler aktif olacağından, dil tercihiniz ve para birimi seçiminiz her ziyarette sıfırlanır. Performans iyileştirmeleri ve yerelleştirilmiş içerik deneyimi ise kısıtlı kalır. Zorunlu çerezler ePrivacy Direktifi gereği reddedilemez.

Globallyport çerezler aracılığıyla finansal bilgilerimi topluyor mu?

Hayır, kesinlikle hayır. Sitemizde çerezler aracılığıyla kredi kartı, banka hesabı veya akreditif (L/C) bilgisi gibi finansal veriler toplanmaz veya saklanmaz. B2B ödeme süreçlerimiz (T/T, L/C at sight, L/C usance) banka kanalları üzerinden ayrı olarak yürütülür ve PCI DSS uyumlu altyapı dışında veri tutulmaz.

Çerez verilerim Türkiye dışına aktarılıyor mu?

Evet, kullandığımız Google Analytics, Meta Pixel ve Cloudflare gibi servisler verileri AB ve ABD sunucularında işleyebilir. Bu transferler GDPR Madde 46 kapsamında Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) ve AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF) sertifikası ile korunur. KVKK Madde 9 yurt dışı aktarım şartları da sağlanmaktadır.

Çerez onayımı verdikten sonra geri çekebilir miyim?

Kesinlikle evet, GDPR Madde 7(3) onayın istediğiniz zaman geri çekilebileceğini garanti eder. Sitemizin sol alt köşesindeki “Çerez Tercihleri” bağlantısına tıklayarak tercih merkezini açabilirsiniz. Geri çekme işlemi anında uygulanır ve gelecekteki tüm veri işlemleri durdurulur. Geri çekme süreci ücretsizdir ve birkaç saniye sürer.

Sitenizde reklam görüyor muyum, pazarlama çerezleri ne için?

Globallyport.com üzerinde doğrudan reklam yayını yapılmaz; pazarlama çerezleri yalnızca yeniden hedefleme amacıyla kullanılır. Yani Meta veya LinkedIn platformlarında daha önce sitemizi ziyaret eden B2B alıcılarına ürün kataloglarımızı ve fabrika tanıtım videolarımızı göstermek için. Bu çerezleri reddederseniz işlevsellik kaybınız olmaz.

Numune talep formunu doldururken hangi veriler çerez ile ilişkilendiriliyor?

Numune talep formunda girdiğiniz şirket adı, e-posta ve ülke bilgileri zorunlu çerezler aracılığıyla oturum süresince saklanır. Form gönderildikten sonra bu veriler CRM sistemimize aktarılır ve çerez tarafından silinir. Numune politikamız çerçevesinde 24 saat içinde size proforma fatura ve sevkiyat bilgisi iletilir.

Mobil cihazlardan giriş yaptığımda çerezler farklı çalışıyor mu?

Çerez yönetimi tarayıcı tabanlı olduğundan iOS Safari, Android Chrome veya in-app tarayıcılarda da aynı politika uygulanır. Ancak iOS 14.5 sonrası ATT (App Tracking Transparency) kuralları gereği üçüncü taraf takip çerezleri için ek izin istenebilir. WhatsApp Business widget’ımız mobil cihazlarda daha öne çıkan bir entegrasyon sunar.

Çerez politikası ihlali durumunda nereye şikayet edebilirim?

Öncelikle kvkk@globallyport.com adresinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz; talebinize 30 gün içinde yanıt veririz. Memnun kalmazsanız Türkiye’de KVKK Kurulu’na (kvkk.gov.tr), AB’de ilgili Veri Koruma Otoritesine (örneğin İrlanda DPC, Fransa CNIL) başvurabilirsiniz. UK ziyaretçileri için ICO, Almanya için BfDI yetkilidir.

Çerez bilgilerim ne kadar süreyle saklanıyor?

Çerez türüne göre saklama süresi değişir; oturum çerezleri tarayıcı kapatıldığında, kalıcı çerezler ise 30 gün ile 24 ay arasında otomatik silinir. Onay kayıtlarınız (consent log) ise denetim amacıyla 12 ay süreyle güvenli sunucularımızda tutulur. Detaylı saklama süreleri tercih merkezimizde her çerez için ayrı ayrı listelenmiştir.

B2B alıcısı olarak çerez politikası KVKK aydınlatma metninden farklı mı?

Evet, iki belge farklı amaçlara hizmet eder. Çerez Politikası yalnızca web sitesi üzerinden toplanan dijital izleme verileriyle ilgilidir. KVKK Aydınlatma Metni ise teklif, sözleşme, lojistik ve fatura süreçlerinde topladığımız tüm kişisel verileri kapsar. İki belgeyi de okumanızı öneririz; ihtiyaç halinde info@globallyport.com adresinden destek alabilirsiniz.

Çerez politikası AB ihracat müşterilerimiz için yeterli midir?

Evet, politikamız GDPR 2016/679, ePrivacy Direktifi 2002/58/EC ve IAB TCF v2.2 standardı ile tam uyumludur. AB merkezli alıcılarımız (Almanya, Hollanda, Fransa vb.) için ayrıca SCC sözleşmeleri ve DPF sertifikalı veri işleyicilerle çalışıyoruz. Bu uyum, Avrupa pazarına 3-5 günde teslim ettiğimiz ihracat operasyonlarımızın dijital tarafını da güvence altına alır.

Sorularınız veya çerez yönetimi ile ilgili özel talepleriniz için bizimle WhatsApp +90 216 606 66 82 veya info@globallyport.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

İletişim ve Numune Talebi

Çerez politikamız veya veri koruma uygulamalarımızla ilgili her türlü sorunuzu yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Aynı zamanda ürün kataloglarımız, fabrika fiyat listemiz, proforma fatura veya ücretsiz ilk numune talepleriniz için de bizimle iletişime geçebilirsiniz. Incoterms tercihinizi (FOB Ambarlı/Mersin, CIF Hamburg/Rotterdam, EXW İstanbul veya DDP hedef ülke) belirterek talep gönderdiğinizde, ekibimiz sizin için en uygun ödeme planını (T/T, L/C at sight veya L/C usance) hazırlar.

WhatsApp: +90 216 606 66 82 | E-posta: info@globallyport.com — Talebinizi gönderdikten sonra 24 saat içinde fiyat teklifi, sertifika dokümanları ve numune sevkiyat bilgisi tarafınıza iletilir.